Condiciones de contratación

1. A quién se aplican

Estas condiciones regulan la relación entre Daniel Venteo Navarro, titular de koneo, y los comercios, profesionales y empresas que crean una cuenta para gestionar su ficha. El servicio se dirige a negocios, no a consumidores.

2. Cuenta y reclamación de la ficha

Para gestionar una ficha hay que crear una cuenta y acreditar que se es titular del negocio mediante el código de verificación que koneo envía a un canal oficial del negocio. Quien reclama una ficha declara que tiene capacidad para actuar en nombre de ese negocio. koneo puede retirar el acceso si se comprueba que no es así.

3. Planes y precios

• Plan LITE: gratuito y sin límite de tiempo. Incluye la ficha publicada y editable.
• Plan GROWTH: 29 € al mes o 290 € al año, más IVA. Añade la publicación de ofertas en la portada, el asistente de redacción y las estadísticas.

Los precios vigentes son los que figuran en la página de tarifas en el momento de contratar.

4. Periodo de prueba

Al reclamar una ficha se activa el Plan GROWTH sin coste y sin necesidad de facilitar un medio de pago: durante 90 días para los 50 primeros negocios que reclaman su ficha (comercios fundadores) y durante 30 días para el resto. Al terminar, si no se contrata el plan, la ficha pasa automáticamente al Plan LITE gratuito y sigue publicada.

Si se contrata el Plan GROWTH mientras la prueba sigue activa, el primer cobro se realiza al terminar la prueba. Los comercios fundadores que contraten el plan mensual antes de que termine su prueba tienen un 50 % de descuento en las 3 primeras mensualidades; a partir de la siguiente se aplica el precio vigente. Este descuento no se aplica al plan anual ni a contrataciones posteriores.

5. Pago, renovación y cancelación

• El cobro se realiza por adelantado mediante Stripe, con periodicidad mensual o anual según se elija.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que se cancele.
• No hay permanencia. Se puede cancelar en cualquier momento; el plan se mantiene hasta el final del periodo ya pagado y después la ficha pasa al Plan LITE. No se reembolsan periodos ya iniciados.
• Se emite factura de cada cobro con los datos fiscales facilitados al contratar.

6. Obligaciones del negocio

El negocio es responsable de que los datos, fotografías y ofertas que publica sean veraces, estén actualizados, no vulneren derechos de terceros y de cumplir las ofertas que anuncia. koneo no es parte en las ventas entre el negocio y sus clientes.

7. Disponibilidad del servicio

koneo trabaja para que el servicio esté disponible de forma continuada, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Las funciones de cada plan pueden evolucionar; los cambios que reduzcan de forma relevante lo incluido en un plan de pago se comunicarán con antelación.

8. Baja de la cuenta

El negocio puede pedir la baja de su cuenta o la retirada de su ficha escribiendo a info@koneo.es o mediante el formulario de corrección o retirada.

9. Protección de datos y legislación aplicable

El tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad. Estas condiciones se rigen por la legislación española.