Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Daniel Venteo Navarro (NIF 15417049B)
• Domicilio: Calle Monseñor Espinosa, 30, 03300 Orihuela (Alicante)
• Contacto: info@koneo.es

2. Qué datos tratamos y para qué

• Vecinos que consultan la guía. No necesitas registrarte ni te pedimos datos. Registramos de forma agregada cuántas veces se ve cada ficha o se pulsa un botón de contacto, sin asociarlo a tu identidad.
• Avisos de ofertas. Si activas los avisos, tu navegador nos entrega una dirección técnica para enviarte notificaciones, sin tu nombre ni tu correo. La guardamos junto con los negocios que sigues para avisarte solo de lo que has pedido. Puedes desactivarlos en cualquier momento desde el mismo botón o desde los ajustes del navegador, y la borramos. Base legal: tu consentimiento.
• Negocios con cuenta. Correo electrónico y contraseña (guardada cifrada) para dar acceso al panel, y los datos de la ficha que el propio negocio publica. Base legal: la ejecución del servicio que solicita el negocio.
• Datos de negocios en fichas no reclamadas. Nombre comercial, dirección, teléfono y actividad, obtenidos de información que el negocio tiene publicada de forma abierta. Cuando el negocio es una persona autónoma, estos datos se tratan únicamente en su condición de profesional y para localizarlo como tal. Base legal: el interés legítimo en ofrecer una guía de negocios locales (art. 6.1.f del RGPD y art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018).
• Solicitudes de corrección o retirada. Nombre y contacto de quien la envía, para atenderla y confirmar que procede del negocio.
• Suscripciones de pago. Los datos de pago y facturación los recoge directamente Stripe; koneo no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Conservamos los datos de facturación que exige la normativa fiscal.

3. Con quién se comparten

No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que actúan por cuenta nuestra:

• Supabase: base de datos y cuentas de usuario, alojadas en la Unión Europea.
• Vercel: alojamiento de la web.
• Stripe: cobro de las suscripciones.
• OpenRouter: cuando un negocio usa el asistente de redacción, se envían el nombre del negocio, su sector y las notas que escribe para redactar la oferta.
• Google Fonts: la web carga tipografías desde servidores de Google, lo que implica que tu navegador se conecta a ellos.

Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos. En esos casos las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de la cuenta, mientras esté activa y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
• Los datos de las fichas no reclamadas, mientras el negocio siga en actividad o hasta que su titular pida la retirada.
• Los datos de facturación, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@koneo.es. Si eres titular de un negocio y quieres corregir o retirar su ficha, lo más rápido es usar el formulario de corrección o retirada.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

La web funciona bajo conexión cifrada, las contraseñas se almacenan cifradas y cada negocio solo puede acceder y modificar su propia ficha.